Ebay, Amazon移动平台销售风生水起

就在上周日(2010年12月12日),EBay的移动平台销售超过了以往任何一个周日,在美国地区达到了500万美元的销售额,是去年同期的127%,EBay全球范围的移动平台销售也达到了1300万美元,增长165%。

“Mobile has transformed the shopping experience this holiday season,” says Steve Yankovich, vice president of mobile at eBay. “People simply prefer using a phone to shop smarter for everything from clothing, shoes and accessories to toys and sporting goods. With more than 30 million downloads of our mobile apps globally, we continue to drive mobile innovation around the globe.”

Ebay Mobile业务的副总裁Steve Yankovich说,移动在这个假期到来的时候已经转变了购物体验,用户基本上更加倾向于使用手机购物,包括从衣服,鞋子,饰品,玩偶到体育用品在内的各种商品。Ebay Mobile的下载次数已经超过3000万次,而Ebay还将继续引领全球移动创新的发展。

在不久前的Cyber Monday(感恩节周末后的周一,很多店铺都开始在移动平台开展销售业务),Ebay Mobile平台销售达到362万美元。

根据销售数据统计,衣服和饰品在数量和金额上都名列榜首。美国移动平台销售最大的五个州是California, Pennsylvania, Florida, Indiana and Ohio(跟我们可能关系不大吧),销售量最大的时间发生在下午1点-4点,Ebay每小时要处理大约9500个Transaction。

一份National Retail Federation发布的调查报告显示,这个周末使用购物时使用智能手机的用户中,26%的人通过手机完成了支付,32.5%的人用手机接收Special Offer信息,34.6%的人在手机上查看用户的评价。通过手机查看商铺营业时间、地点的用户占到50.7%,60.2%的用户则通过手机浏览礼物,这两种用途成为了用户在购物中手机最主要的应用。

2009年Ebay Mobile的销售额是6亿美元,并预计2010年达到15亿美元,这当中大多数来自于Ebay发布的各种平台上的的移动应用,包括iphone, ipad, android, windows phone 7, blackberry和mobile web(看来symbian用户没有专用的app,只能用mobile web)。

Via internet retailer

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调查了一些周边信息,查实的Ebay Mobile业务最早在2006年1月上线,分别在2006年6月和8月分别与韩国和英国移动运营商建立官方合作关系,但是那时并没有Mobile app,针对设备开发的mobile app是在2008年上线的。Amazon作为另一个主要的在线销售商,其2009年的移动平台销售比Ebay还要高,达到10亿美金。

顺便搜索了一下淘宝的移动平台销售,貌似还没有新闻报道,不过想必也在研发中了吧,待时机成熟即可推向市场。

又要发感慨了,移动应用在2010真的是遍地开花,产业升级必然带来新的机会,不知道能否赶上这一波,下次恐怕又要一个十年了。

2010年电子阅读器全球销量预计660万台

 

Gartner的报告显示,2010年销售到终端用户的电子阅读器(E-Reader)将达到660万台,比2009年360万台的销售量增长约79.8%。Gartner预测2011年的销售量将超过1100万台,较2010年增长68.3%。

电子阅读器市场是指使用电子墨水(E Ink),或电子纸张(E Paper)或其他类似显示技术的移动设备市场。Gartner指出,这一市场的发展超出预料,并且可能与平板电脑(iPad等)产生竞争关系。

2010年的全球电子阅读器市场由Amazon、Barnes & Noble和Sony主导,主要的销售也是在北美地区(2010年大约400万台)。增长快速市场虽然为上述三家公司主导,但是未来低端产品的进入和内容提供商会改变市场格局。

E-Reader以其便携性、长待机和具备价格优势的显示屏技术占据了市场一席之地。但是具备相似功能的平板电脑可能是电子阅读器产生最大的威胁。平板电脑的优势可以为用户在阅读电子杂志、电子报纸时带来更加优越的体验,并且平板电脑具备更多功能的处理能力。

电子阅读器要想保持竞争优势,必须针对对读书有强烈需求的用户,同时保持低成本,低售价。

Via Gartner STAMFORD, Conn., December 8, 2010

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身边有几位朋友有电子阅读器的,有一Amazon Kindle 3,另一个是iRiver的啥型号忘记了。据他们反映说用起来感觉很好。我也亲自体验了Kindle 3,其全球一百多个国家的免费网络很有诱惑力,虽然Amazon表示流量只能被用于使用Amazon的服务,但是实际使用的情况是,可以浏览任何网站,也没有产生任何费用。

虽然用Kindle上网的体验难以忍受,因为E ink的技术显示静态文字很好,动态效果很差,反应时间感觉上在0.1秒以上。处理能力的局限性也导致丰富一点的网页系统就会变慢。

Gartner说的很对,电子阅读器的针对性用户是单纯的阅读需求,因此低价、精准的定位是生存的关键。电子阅读器的卖点在于显示技术接近直面阅读的感觉,续航能力强。但是随着技术的发展和成本的下降,电子阅读器很可能成为一款过渡产品,就像过去的Pocket PC,现在几乎绝迹,被智能手机代替了。未来的平板电脑,则最有可能成为电子阅读器的替代品。

顺便说说,虽然出货量在北美最大,国内淘宝上Kindle的销量也不低。粗略估计“最近成交”就有上万笔,还不算广大国外自购或朋友代购的情况。国内需求也很旺盛。

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Gartner报告2014年移动市场超万亿美元

前言

不算什么新闻了,2010年10月21日,Gartner IT press release发布最新预测,2014年移动应用市场价值将超过10000亿美元,包括广告、数据、应用程序、服务销售等等。具体这个市场多大,是一万亿还是十万亿,跟我关系不大,但是未来的移动应用将无处不在,甚至成为必须。

Gartner

回顾移动应用的历史,过去曾经是以设备为核心,由制造商主导市场,后来取而代之的是应用程序时代,以iPhone为代表,应用程序和媒体主导市场。在未来,服务与社交(Service & Social)将开启新纪元,以云服务和流媒体为代表。

Gartner认为在可以预见的未来,智能手机将成为主流移动设备。其它移动设备如平板电脑、电子书将在2012年渐入佳境,并在企业应用占有一席之地。但是这些设备尚不足与智能手机相提并论。2014年,Mobile knowledge workers 将同时需要一台PC以及一个智能手机开展工作。

智能手机的竞争将非常激烈,行业名词将重排。2014年传统大佬Symbian将失去领袖地位,iPhone和Android会超过Symbian的市场份额。由于平台战争激烈,一系列新工具软件将成“平台”,如Html5非常有影响的移动互联网(Mobile Web),独立于操作系统的平台软件如Flash等。长久来讲,其中的一些可能成为操作系统或浏览器的一部分。

Gartner认为这种环境将成为未来20年移动商务应用的决定性因素。其最大的影响在于广告和市场(Advertising and marketing)。

Mr. Jones说,在2010年我们看到了简单的基于位置的兴趣及导航搜索服务。这种应用环境(Context)也将成为移动应用合作伙伴的选择因素,很多移动应用将采用第三方的云服务。这种云服务也将成为行业巨头的战场,如Nokia, Google和Apple等。Context也将于社交网络(social relationships and social networks)息息相关,如现在已经有了的基于位置的Twitter或Facebook Posts.

Mr Jones建议企业制定高层的移动应用战略,与具体设备、平台、应用模式无关。传统意义上的移动应用战略是用于支持良好定义的需求,明确的设备、应用或服务。需求会继续,但是到2015年将会因为需求、技术以及工作本身的要求而变得不那么重要。

Via Gartner

移动应用在企业中如何应用,帮助企业获得更大的利益,为客户提供更好的服务将在很大程度上影响企业的竞争力。当客户几乎人手一台智能手机,或关键用户用上了平板电脑的时候,企业再开始考虑如何借助移动设备提供服务恐怕就晚了。

看看Nokia市场份额连续数个季度不停的下滑,就可以想象不久的将来,在移动设备燃起的战火会有多么激烈了吧。